Politika dostave in vračila

POŠILJANJE
 
Podjetje Chemist EU ima več možnosti dostave, ki so povezane z različnimi časovnimi razporedi.
 
*Za naročilo izdelkov na zalogi
Če kupujete blago na zalogi, bomo vaše naročilo prenesli na dostavno službo v 1-3 delovnih dneh od trenutka plačila naročila. Naši logistični partnerji bodo vaše naročilo pripeljali v določenem času, pri čemer bodo upoštevali tehnične zahteve in značilnosti blaga.
 
*Za nakup vnaprej naročenega blaga
Če kupujete vnaprej naročeno blago, se morate zavedati, da se bo dobavni rok zaradi več dejavnikov verjetno podaljšal. Na primer:
1. Če je blago, ki vas zanima, na voljo na zalogi proizvajalca, bo vaše naročilo posredovano logističnemu podjetju v treh delovnih dneh od datuma plačila računa. Odvisno od izbranega načina dostave se lahko rok dostave vašega naročila giblje od 10 do 20 dni, če izberete letalsko dostavo, in od 35 do 50 dni, če izberete pomorsko dostavo.
2. Če izdelkov, ki vas zanimajo, ni na zalogi, morate razumeti, da bo za obdelavo vašega naročila potrebnih dodatnih 10-20 delovnih dni, zaradi česar se bo čas dostave premaknil na to določeno obdobje. Ko bo vaše naročilo izdelano v tovarni, bo tovor prenesen v skladu s prej opisanim scenarijem, odvisno od načina prevoza, ki ste ga izbrali.
 
Upoštevajte, da carinjenje blaga v namembni državi ni vključeno v čas dostave. Žal ne moremo vplivati na hitrost carinskih storitev, vendar vas bomo vedno obvestili, v kateri fazi je vaše naročilo.
 
Naročila, oddana pri nas, so poslana s storitvijo pošiljanja paketov. Naši partnerji bodo vaše naročilo dostavili pravočasno in brez kršitev tehničnih zahtev za pošiljanje tovrstnih izdelkov.
Upoštevajte, da lahko dostava naročil, ki vsebujejo kemikalije, traja nekoliko dlje. Razlog za to je, da je z njim potrebno več ravnanja kot z običajnim paketom.
 
VRAČILA
 
Obveščamo vas, da če pri nas naročite kemikalije, jih žal ni mogoče vrniti. To je zato, ker posamezniki ne smejo pošiljati kemikalij po pošti, kar velja tudi za snovi LQ. 
Laboratorijsko opremo in steklo lahko v določenih primerih vrnete, vendar se o tem najprej posvetujte z nami.
 
Pojasnili vam bomo razloge za vračilo, celovitost izdelka in ali so specifikacije še vedno nedotaknjene.
 
Če so nam pošiljke vrnjene brez komunikacije, jih praviloma ne bomo sprejeli. Upoštevajte, da gredo stroški vračila v vaš lastni račun.