Dodací a návratové podmínky

ODESÍLÁNÍ

Společnost Chemist EU má několik možností doručení spojených s různými časovými harmonogramy.

*Objednat zboží skladem
Pokud nakupujete zboží skladem, předáme vaši objednávku doručovací službě do 1-3 pracovních dnů od okamžiku zaplacení objednávky. Naši logističtí partneři přivezou vaši objednávku ve stanoveném termínu při dodržení technických požadavků a vlastností zboží.

*Pro nákup předem objednaného zboží
Pokud kupujete předem objednané zboží, měli byste si uvědomit, že doba dodání se pravděpodobně prodlouží v důsledku několika faktorů. Mezi ně patří např:
1. Pokud je zboží, o které máte zájem, dostupné na skladě výrobce, bude vaše objednávka předána logistické společnosti do 3 pracovních dnů od data úhrady faktury. 2. V závislosti na zvoleném způsobu přepravy se doba dodání vaší objednávky může pohybovat od 10 do 20 dnů, pokud zvolíte leteckou přepravu, a od 35 do 50 dnů, pokud zvolíte námořní přepravu.
2. Pokud zboží, o které máte zájem, není skladem, měli byste počítat s tím, že vyřízení vaší objednávky bude trvat dalších 10-20 pracovních dní a z tohoto důvodu se doba dodání posune na toto konkrétní období. 3. Poté, co bude vaše objednávka vyrobena v továrně, bude náklad přepraven podle dříve popsaného scénáře v závislosti na zvoleném způsobu přepravy.

Vezměte prosím na vědomí, že celní odbavení zboží v cílové zemi není zahrnuto do dodací lhůty. Rychlost celních služeb bohužel nemůžeme ovlivnit, ale vždy vás budeme informovat, v jaké fázi se vaše objednávka nachází.

Objednávky podané u nás jsou odesílány balíkovou službou. Naši partneři doručí vaši objednávku včas a bez porušení technických požadavků na přepravu tohoto typu výrobku.
Upozorňujeme, že doručení objednávek obsahujících chemické látky může trvat o něco déle. Je to proto, že vyžaduje větší manipulaci než v případě běžného balíku.

VRACENÍ ZBOŽÍ

Rádi bychom vás informovali, že pokud si u nás objednáte chemikálie, nelze je bohužel vrátit. Je tomu tak proto, že fyzické osoby nesmějí zasílat chemikálie poštou, což platí i pro látky LQ.
Laboratorní vybavení a sklo lze v určitých případech vrátit, ale učiňte tak po předchozí konzultaci s námi.

Vyjasníme si důvody vrácení, neporušenost výrobku a to, zda jsou specifikace stále v pořádku.

Pokud nám budou zásilky vráceny bez komunikace, zpravidla je nepřijmeme. Upozorňujeme, že náklady na vrácení jdou na váš účet.