Toimitus- ja palautusehdot

SENDING

Chemist EU:lla on useita toimitusvaihtoehtoja, jotka liittyvät eri aikatauluihin.

*Varastossa olevien tuotteiden tilaaminen
Jos ostat varastossa olevia tavaroita, siirrämme tilauksesi toimituspalveluun 1-3 arkipäivän kuluessa siitä, kun olet maksanut tilauksen. Logistiikkakumppanimme tuovat tilauksesi tietyn ajan kuluessa, pitäen kiinni teknisistä vaatimuksista ja tavaroiden ominaisuuksista.

*Kauppaa ennakkotilattuja tavaroita
Jos ostat ennakkotilattuja tavaroita, sinun on syytä huomioida, että toimitusaika todennäköisesti pitenee useiden tekijöiden vuoksi. Tällaisia ovat mm:
1. Jos haluamasi tavarat ovat saatavilla valmistajan varastossa, tilauksesi siirretään logistiikkayritykselle 3 työpäivän kuluessa laskun maksupäivästä. Valitusta toimitustavasta riippuen tilauksesi toimitusaika voi vaihdella 10-20 päivän välillä, jos valitset lentotoimituksen, ja 35-50 päivän välillä, jos valitset merikuljetuksen.
2. Jos haluamasi tuotteet ovat loppuneet varastosta, sinun on ymmärrettävä, että tilauksesi käsittelyyn kuluu 10-20 työpäivää lisää, minkä vuoksi toimitusaika siirtyy kyseiselle ajanjaksolle. Kun tilauksesi on tuotettu tehtaalla, lasti siirretään aiemmin kuvatun skenaarion mukaisesti valitsemastasi kuljetustavasta riippuen.

Huomaa, että tavaroiden tulliselvitys kohdemaassa ei sisälly toimitusaikaan. Valitettavasti emme voi vaikuttaa tullipalvelujen nopeuteen, mutta ilmoitamme sinulle aina, missä vaiheessa tilauksesi on.

Meille tehdyt tilaukset lähetetään pakettipalveluna. Yhteistyökumppanimme toimittavat tilauksesi ajallaan ja rikkomatta tämäntyyppisten tuotteiden lähettämiselle asetettuja teknisiä vaatimuksia.
Huomioithan, että kemikaaleja sisältävien tilausten toimitus voi kestää hieman kauemmin. Tämä johtuu siitä, että se vaatii enemmän käsittelyä kuin tavallinen paketti.

PALAUTUKSET

Haluamme ilmoittaa, että jos tilaat meiltä kemikaaleja, niitä ei valitettavasti voi palauttaa. Tämä johtuu siitä, että yksityishenkilöt eivät saa lähettää kemikaaleja postitse, tämä koskee myös LQ-aineita.
Laboratoriovälineet ja lasi voidaan tietyissä tapauksissa palauttaa, mutta tämä on tehtävä ensin meidän kanssamme.

Selvitämme palautuksen syyt, tuotteen eheyden ja sen, ovatko tekniset tiedot edelleen kunnossa.

Jos lähetyksiä palautetaan meille ilman yhteydenottoa, emme yleensä hyväksy niitä. Huomioithan, että palautuskulut ovat sinun vastuullasi.