Liefer- und Rückgaberecht

SENDEN
 
Die Chemist EU bietet mehrere Lieferoptionen an, die mit verschiedenen Zeitplänen verbunden sind.
 
*Bestellen von vorrätigen Artikeln
Wenn Sie Waren auf Lager kaufen, werden wir Ihre Bestellung innerhalb von 1-3 Werktagen ab dem Zeitpunkt der Bezahlung an den Versanddienstleister weiterleiten. Unsere Logistikpartner bringen Ihre Bestellung innerhalb der angegebenen Zeit, unter Berücksichtigung der technischen Anforderungen und der Eigenschaften der Ware.
 
*Kauf von vorbestellten Waren
Wenn Sie vorbestellte Waren kaufen, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass sich die Lieferfrist aufgrund verschiedener Faktoren verlängern kann. Zum Beispiel:
1. Wenn die Ware, für die Sie sich interessieren, im Lager des Herstellers verfügbar ist, wird Ihre Bestellung innerhalb von 3 Werktagen ab dem Datum der Rechnungsbegleichung an das Logistikunternehmen weitergeleitet. Je nach gewählter Versandart kann die Lieferzeit Ihrer Bestellung zwischen 10 und 20 Tagen variieren, wenn Sie sich für den Lufttransport entscheiden, und zwischen 35 und 50 Tagen, wenn Sie den Seetransport wählen.
2. Wenn die von Ihnen gewünschten Artikel nicht auf Lager sind, müssen Sie damit rechnen, dass die Bearbeitung Ihrer Bestellung zusätzliche 10-20 Arbeitstage in Anspruch nimmt und sich die Lieferzeit daher auf diesen Zeitraum verschiebt. Nachdem Ihre Bestellung in der Fabrik produziert wurde, wird die Ware je nach der von Ihnen gewählten Transportart gemäß dem oben beschriebenen Szenario befördert.
 
Bitte beachten Sie, dass die Zollabfertigung der Ware im Zielland nicht in der Lieferzeit enthalten ist. Leider können wir keinen Einfluss auf die Geschwindigkeit der Zollabfertigung nehmen, aber wir werden Sie immer darüber informieren, in welchem Stadium sich Ihre Bestellung befindet.
 
Die bei uns aufgegebenen Bestellungen werden per Paketdienst versandt. Unsere Partner werden Ihre Bestellung pünktlich und ohne Verstoß gegen die technischen Anforderungen für den Versand dieser Art von Produkten zustellen.
Bitte beachten Sie, dass die Lieferung von Bestellungen, die Chemikalien enthalten, etwas länger dauern kann. Der Grund dafür ist, dass sie mehr Bearbeitung als ein normales Paket erfordern.
 
RÜCKSENDUNG
 
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie Chemikalien, die Sie bei uns bestellt haben, leider nicht zurückgeben können. Dies liegt daran, dass Privatpersonen keine Chemikalien per Post verschicken dürfen, dies gilt auch für LQ-Stoffe. 
Laborgeräte und Glas können in bestimmten Fällen zurückgeschickt werden, allerdings nur nach Rücksprache mit uns.
 
Wir klären dann die Gründe für die Rücksendung, die Unversehrtheit des Produkts und ob die Spezifikationen noch intakt sind.
 
Werden Sendungen ohne Rücksprache an uns zurückgeschickt, werden wir sie in der Regel nicht annehmen. Bitte beachten Sie, dass die Kosten der Rücksendung zu Ihren Lasten gehen.