Bezorg- en retourbeleid

VERZENDING
 
Chemist EU heeft verschillende leveringsopties die gekoppeld zijn aan verschillende tijdschema's.
 
*Om artikelen in voorraad te bestellen
Als u goederen op voorraad koopt, dragen wij uw bestelling binnen 1-3 werkdagen vanaf het moment dat u de bestelling betaalt over aan de bezorgdienst. Onze logistieke partners brengen uw bestelling binnen de specifieke tijd, rekening houdend met de technische vereisten en de kenmerken van de goederen.
 
*Het kopen van vooraf bestelde goederen
Als u vooraf bestelde artikelen koopt, moet u zich ervan bewust zijn dat de levertijd waarschijnlijk wordt verlengd als gevolg van verschillende factoren. Zoals:
1. Als de goederen waarin u geïnteresseerd bent beschikbaar zijn op de voorraad van de fabrikant, wordt uw bestelling binnen 3 werkdagen vanaf de datum van betaling van de factuur overgedragen aan het logistieke bedrijf. Afhankelijk van de gekozen verzendmethode kan de levertijd van uw bestelling variëren van 10 tot 20 dagen als u kiest voor luchtlevering en van 35 tot 50 dagen als u kiest voor zeevaart.
2. Als de items waarin u geïnteresseerd bent niet op voorraad zijn, moet u begrijpen dat het extra 10-20 werkdagen duurt om uw bestelling te verwerken en daardoor zal de levertijd worden verschoven naar die specifieke periode. Nadat uw bestelling in de fabriek is geproduceerd, wordt de lading volgens het eerder beschreven scenario overgebracht, afhankelijk van de transportmethode die u kiest.
 
Houd er rekening mee dat de inklaring van goederen in het land van bestemming niet is inbegrepen in de levertijd. Helaas kunnen wij geen invloed uitoefenen op de snelheid van de douanediensten, maar wij zullen u altijd laten weten in welk stadium uw bestelling zich bevindt.
 
Bestellingen die bij ons worden geplaatst, worden verzonden per pakketdienst. Onze partners leveren uw bestelling op tijd en zonder de technische eisen voor het verzenden van dit soort producten te overtreden.
Houd er rekening mee dat de levering van bestellingen die chemicaliën bevatten iets langer kan duren. Dit komt omdat het meer behandeling vereist dan voor een gewoon pakket.
 
RETOUREN
 
Wij willen u erop wijzen dat als u chemicaliën bij ons bestelt, deze helaas niet geretourneerd kunnen worden. Dit komt omdat particulieren geen chemicaliën per post mogen versturen, dit geldt ook voor LQ stoffen. 
Laboratoriumapparatuur en glas kunnen in bepaalde gevallen wel geretourneerd worden, maar doe dit eerst in overleg met ons.
 
Wij verduidelijken dan de redenen van de retourzending, de integriteit van het product en of de specificaties nog intact zijn.
 
Indien zendingen zonder communicatie naar ons worden teruggestuurd, zullen wij deze in het algemeen niet accepteren. Houd er rekening mee dat de retourkosten voor uw eigen rekening zijn.